📑 Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan JVDEPRODUCTS (nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker eller handler fra jvdeproducts.com (nettstedet), eller på annen måte kommuniserer med oss.

Bruken av du/din viser til deg som kunde, besøkende eller annen person vi har samlet inn opplysninger om i henhold til denne erklæringen.

👉 Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye.

---

1. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen, for eksempel for å tilpasse oss nye rutiner eller juridiske krav. Den nyeste versjonen publiseres alltid på nettstedet, med dato under “Sist oppdatert”.

---

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Opplysninger du gir oss direkte

• Kontaktinformasjon (navn, adresse, telefon, e-post)

• Bestillingsinformasjon (faktura- og leveringsadresse, betalingsbekreftelse)

• Kontoinformasjon (brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål)

• Kundeservicehenvendelser (meldinger eller forespørsler du sender oss)

👉 Merk: enkelte funksjoner krever at du gir oss opplysninger. Hvis du ikke gjør det, kan det påvirke tilgangen din til disse funksjonene.

Opplysninger vi samler inn automatisk

• IP-adresse, enhetstype, nettleser, tilkoblingsdata

• Hvordan du bruker nettstedet (bruksdata)

• Informasjon samlet inn via cookies, piksler og lignende teknologier

Opplysninger fra tredjeparter

• Shopify (plattformleverandør)

• Betalingsleverandører (kort/bankinfo for å håndtere betalinger)

• Markedsførings- og analysetjenester (cookies, SDK-er, piksler)

---

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

• 📦 Levere produkter og tjenester: behandle betalinger, sende ordrebekreftelser, levere varer, tilby kundeservice

• 💌 Markedsføring og annonsering: sende nyhetsbrev, vise relevante annonser (basert på legitim interesse, GDPR art. 6(1)(f))

• 🔒 Sikkerhet og svindelbeskyttelse: oppdage og forhindre svindel eller misbruk

• 🛠 Kommunikasjon og forbedringer: gi kundestøtte og forbedre tjenestene

---

4. Cookies

Vi bruker cookies for å drive og forbedre nettstedet. Dette inkluderer:

• Funksjonelle cookies (innlogging, handlekurv, språkvalg)

• Analyseverktøy (for å forstå brukeradferd)

• Markedsføringscookies (fra tredjeparter)

👉 Les mer hos Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kan deaktivere cookies i nettleseren, men dette kan begrense funksjonaliteten.

---

5. Deling av personopplysninger

Vi kan dele opplysningene dine med:

• Leverandører (betaling, distribusjon, kundeservice)

• Markedsføringspartnere

• Forretningspartnere eller datterselskaper

• Ved lovpålagte krav, fusjon eller oppkjøp

• Med ditt samtykke (f.eks. bruk av sosiale medier)

---

6. Barn

Våre tjenester er ikke ment for barn under 16 år.
Hvis vi oppdager at vi har samlet inn opplysninger om barn under 16 år, slettes disse umiddelbart.

---

7. Lagring og sikkerhet

• Vi lagrer data så lenge det er nødvendig for å levere tjenester, oppfylle lovkrav eller løse tvister.

• Ingen systemer er 100 % sikre. Ikke send sensitiv informasjon via usikre kanaler.

---

8. Dine rettigheter

Du kan ha rett til å:

• Få innsyn i personopplysningene vi har om deg

• Be om retting eller sletting

• Trekke tilbake samtykke

• Be om dataportabilitet

• Begrense behandling eller reservere deg mot markedsføring

• Klage til Datatilsynet (Norge)

👉 For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på e-post. Vi kan be om identitetsbekreftelse.

---

9. Internasjonale brukere

Vi kan overføre data utenfor EØS, men kun med gyldige rettslige mekanismer (f.eks. EU-standardavtaler).

---

10. Kontakt

Har du spørsmål eller ønsker å utøve rettighetene dine?
📧 support@jvdeproducts.com